土巴兔发布2021年战略:深挖人工智能技术 加大平台装企扶持力度

12月22日,在第六届土巴兔生态大会上,土巴兔创始人兼CEO王国彬提出了“创业者引擎计划”,为平台生态伙伴提供最强力度的扶持政策。

“我们会依托平台优势打造一大批品质装企,让用户享受到更好的服务。”土巴兔副总裁刘荃庖丁解牛,表示土巴兔将从流量、内容、供应链和口碑上赋能平台装企。

加大平台装企扶持力度

按照土巴兔规划,2021-2023年,平台将持续加大对装企的扶持力度,不仅提供流量、技术与内容的支持,更会在供应链和口碑打造上发力。而土巴兔推出创业者引擎计划,就是为B端装企量身打造。

据了解,土巴兔首先从流量入手,运用流量矩阵、创新场景、服务保障和运营体系来获取更多用户。土巴兔将凭借平台的大数据、AI人工智能、SaaS系统等技术优势,不断丰富用户和装企画像,通过网店、直播、顾问推荐等在线化互动,做到B端与C端的精准匹配。

流量与内容、口碑,相辅相成。平台所沉淀的流量优势,需要打造出优质内容和品质口碑支撑,以此帮助平台商家更精准获客。

此外,土巴兔还将围绕装修交易全流程,搭建出强大的装修服务保障体系,提升对平台装企的口碑赋能。

在流量支持基础上,土巴兔还在技术创新上不断赋能装企,而土巴兔云设计(图满意)是其中重要一项。“图满意”不仅内嵌了海量素材的表层因素,还能通过AI等技术根据差异化风格及用户偏好,进行快速智能方案设计,为设计师提升10倍工作效率。值得关注的是,“图满意”实现了所见即所得,一键下单,打通工厂真实商品。同时,所有作品将沉淀公司案例库,成为永久数据资产。

凭借SCRM、云设计、装企商城等系统技术,土巴兔将助力销售供应一体化,让材料供应链成为平台装企的核心竞争力。

打造过硬装企

根据土巴兔最新的一项调研报告内容显示,用户在选择装修公司和在装修过程中,近60%的用户最担心“工程质量”,其次是装修增项、装修后质量问题等。而对各项保障服务的期望值中,用户最希望能尽快得到的保障是工程质量,其次是报价或合同审核、售后保障服务、装修进度等方面。

基于用户侧的困扰和期望,土巴兔将“打造品质装企”作为未来的目标规划。对于品质装企,土巴兔也给出明确定位,就是要从“线上运营佳、交付实力硬、客户体验好”等多个方面对商家进行考量。

无论是线上运营还是交付能力,追根溯源是要提升效率,本质上是在打造口碑。土巴兔在不断升级平台的用户管理系统、云设计管理系统、工地管理系统、业务财务一体化系统和质检赋能系统,从技术赋能平台装企,提高在线化、数字化和智能化的能力。

此前,土巴兔曾发布“20亿天梯扶持计划”,提到“用价值20亿元的资源”赋能生态伙伴。一年来,土巴兔通过分级分类、网店流量、标准建设、图满意和联合投放等一系列措施,不断增强装修企业各方面的服务能力,并提升了生态合作伙伴的品牌价值。

在品牌价值上,此次推出的“创业者引擎计划”也将有大动作。2021年,土巴兔将携手200家平台创业者,完成价值过亿的广告联合投放。有业内权威人士预测,平台创业者订单至少可增长20%,品牌资产更是大幅提升30%以上。

 


posted @ 21-04-24 09:54  作者:admin  阅读量:
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